RapidLeap is het bedrijf van Lorenzo Nannings. Geen accountmanagers, geen overdrachten: voordat er iets gebouwd wordt, gaat Lorenzo langs bij iedereen die het werk raakt, niet alleen de afdeling die belde. Sales, support, de mensen die het dagelijks doen. Zo krijg je één systeem waar je hele team blij mee is, in plaats van een oplossing die het voor de ene afdeling regelt en extra werk oplevert voor de volgende.
“Ik bouw al jaren koppelingen en websystemen voor Nederlandse bedrijven. Het echte probleem zit bijna nooit waar het eerste telefoontje over gaat. Het zit meestal in de overdracht tussen twee afdelingen die nooit ontworpen zijn om met elkaar te praten. Vind je dat, dan is de oplossing vanzelfsprekend. Mis je het, dan automatiseer je het verkeerde. Doe je het goed, dan krijgen mensen hun dag terug. Daar groeit een bedrijf van.”